On prend la même et on recommence..
Ce ne sont plus des clients, ce sont des utilisateurs. Ce n’est plus de la hotline, c’est du service desk. Par contre, c’est du même niveau.
On prend la même et on recommence..
Ce ne sont plus des clients, ce sont des utilisateurs. Ce n’est plus de la hotline, c’est du service desk. Par contre, c’est du même niveau.
– Je vais faire un test sur votre ligne vu que vous avez l’air souvent embêtant.. Embêté !
– …
[Y’a pas que les clients qui racontent n’importe quoi.. ]
– Vous devez activer le wifi sur votre ordinateur via un bouton ou une combinaison de touches.
– Je fais comment pour le trouver ??
– …
[Assistanat, bonjouuuur !]
– T’arrêtes de toucher à mon ordi ou je te pète la gueule !
[Le client est violent.. ]
– Je vais essayer de ne pas trop vous embêter, je compatis..
[En faisant allusion à certains suicides.. ]
– Le voyant clignote fixe.
[Ok.. ]
– Votre numéro est bien le 0123456789 ?
– AH NON ! C’est le 0123456789 !
[Le client contredit pour contredire.. ]
– Vous appuyez sur la touche 2 de votre téléphone.
*BIIIIIIIIIIIIIIIP*
– … Pas tout de suite !
[Le client est obéissant.]
– Ca fait ramer..
– Non mais je ne sais pas ramer moi, ni nager d’ailleurs !
[Le client est drôle.. ]
– C’est en permanence que ça ne marche pas tout le temps.
[Logique.. ]