[Gros bruit] – J’espère que vous ne vous êtes pas fait mal !!– … [Gros fou rire des deux côtés.] [Le client était en train de débrancher/rebrancher sa box et a fait tomber son téléphone.]
[2eme appel d’un client pas convaincu qu’un changement de filtres peut effectivement résoudre son problème de grésillement] – Vous avez changé les filtres ADSL ?– Ah mais j’ai pas eu le temps d’aller en acheter là– Bah il faut les … Read More
– Vous pouvez débrancher/rebrancher la box, s’il vous plaît ?– D’accord, voilà c’est fait.– Donc là, vous allez voir tous les voyants qui clignotent– Bah non, ils ne se sont même pas éteints.– La prise électrique Mr– Ouioui, c’est ce … Read More
– Y’a un technicien qui est venu me faire l’installation hier, avec lui ça fonctionnait mais quand c’est moi, ça ne marche pas.– D’accord..– Là, j’ai branché le câble Ethernet, c’est pareil.– Ok, donc vous allez aller sur votre ordinateur, … Read More
– …– Cliquez sur « démarrer »– J’ai pas.– …– AH SI ! JE L’AI !!!– Ensuite, « panneau de configuration »– J’l’ai pas.– …– AH SI ! JE L’AI !!!– Ensuite, « Centre de réseau et de partage »– J’l’ai pas.– …– AH SI ! … Read More
– …– Je peux vous proposer un rdv téléphonique pour le 22.– QUOI ?? LE 22 ?? VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ??– C’est le plus tôt que je puisse vous proposer Mme.– NONON JE VEUX UN RDV AUJOURD’HUI !!!– … Read More
– Bonjour, ma ligne téléphonique ne fonctionne plus.– Pourtant vous m’appelez avec là..– Oui mais depuis qu’ils ont trifouillé la ligne, j’ai plus internet !– Votre FAI, c’est qui ?– Ben FAI-concurrent– Vous êtes chez FAI là, pas chez FAI-concurrent … Read More
– …– Je me permets de vous mettre en attente un instant, je vais me renseigner.– Vous allez fumer quoi ?– Rien ! Je vais me renseigner !– Ouioui, c’est ça..– … (On s’est bien marré avec ce client ^^)
– Bon, je viens de me faire gentiment raccrocher au nez par un de vos collègues.– … (Ou comment avoir envie de péter la gueule à un de ses collègues.. )
– Attendez, j’allume mon ordinateur.. Allez mon petit, tu veux bien fonctionner ? Oui ? C’est bien !– …– Allez ma petite souris, viens ici !– …– Oh y veut pas marcher, aller bébé ! Là, c’est bien ! T’y … Read More
