Appel 27
– Ma session ne s’ouvre pas, c’est très long ! Là il est bloqué sur « bienvenue » – Depuis combien de temps ? – Oh une dizaine de secondes ! [Chez nous, on considère que quelques minutes pour une ouverture de … Read More
– Ma session ne s’ouvre pas, c’est très long ! Là il est bloqué sur « bienvenue » – Depuis combien de temps ? – Oh une dizaine de secondes ! [Chez nous, on considère que quelques minutes pour une ouverture de … Read More
[En parlant d’une de ses responsables, que je lui demandais d’aller voir] – Elle était débordée, elle a du aller au café et croissants toussa [Débordée, ouioui.]
– Désactivez l’application, cliquez sur l’icône en bas à droite et faites « déconnecter » – Comment je fais pour la désactiver ? [L’utilisateur n’écoute pas.. ]
– Sur mon bureau.. Euh pas sur mon bureau mobilier hein ! Mon bureau pc ! [L’utilisateur a de l’humour.. Heureusement.. ]
[Suite à une coupure de réseau] – Oh bah là, j’vais pouvoir rien foutre, j’ai une bonne raison ! [L’utilisateur profite de la situation.. ]
– C’est un téléphone fixe ? – Non, c’est un téléphone Siemens [Et donc ?]
– Il est sauvegardé le document là ? – Euh.. Non – Ce n’est pas grave si on le perd ? – Bah si – Alors faudrait peut-être le sauvegarder ! – Vous croyez ? – … [C’est le même … Read More
– Vous pouvez me donner l’adresse IP du poste ? – Euh le numéro de série ? -Non, l’adresse IP. [Et là, je me demande qu’est ce qui, dans « adresse IP », peut faire penser à « numéro de série »]
– Bonjour depuis qu’un technicien a relancé mon Lotus, je n’ai plus accès à Internet et Firefox est mon navigateur par défaut. [Magique le technicien.. ]
(En parlant de ses collègues « gratte-papiers ») – Mais vous trouvez normal que moi, un vrai travailleur, je sois obligé d’attendre pendant que vous aidez les autres à utiliser Excel ? [L’utilisateur pète plus haut que son cul]