Appel 30
– Votre wyze* est sur quel OS ? – C’est à dire ? – Quel système d’exploitation ? – Euh.. – Vista ou Seven ? – Ah ! […] – Vous avez essayé de réinitialiser Internet Explorer ? – C’est … Read More
– Votre wyze* est sur quel OS ? – C’est à dire ? – Quel système d’exploitation ? – Euh.. – Vista ou Seven ? – Ah ! […] – Vous avez essayé de réinitialiser Internet Explorer ? – C’est … Read More
– Ouvrez une page Internet. – C’est quoi Internet ? [Ah ah.. ]
– Votre mot de passe doit faire au moins 8 caractères. – Ah c’est pour ça que ça ne marche pas, il n’y a que 6 lettres et 2 chiffres. – … [Oui, oui.. ]
– Ma session ne s’ouvre pas, c’est très long ! Là il est bloqué sur « bienvenue » – Depuis combien de temps ? – Oh une dizaine de secondes ! [Chez nous, on considère que quelques minutes pour une ouverture de … Read More
[En parlant d’une de ses responsables, que je lui demandais d’aller voir] – Elle était débordée, elle a du aller au café et croissants toussa [Débordée, ouioui.]
– Désactivez l’application, cliquez sur l’icône en bas à droite et faites « déconnecter » – Comment je fais pour la désactiver ? [L’utilisateur n’écoute pas.. ]
– Sur mon bureau.. Euh pas sur mon bureau mobilier hein ! Mon bureau pc ! [L’utilisateur a de l’humour.. Heureusement.. ]
[Suite à une coupure de réseau] – Oh bah là, j’vais pouvoir rien foutre, j’ai une bonne raison ! [L’utilisateur profite de la situation.. ]
– C’est un téléphone fixe ? – Non, c’est un téléphone Siemens [Et donc ?]
– Il est sauvegardé le document là ? – Euh.. Non – Ce n’est pas grave si on le perd ? – Bah si – Alors faudrait peut-être le sauvegarder ! – Vous croyez ? – … [C’est le même … Read More