– Bonjour, j’ai un message d’erreur – … – … – Oui, et il dit quoi ce message d’erreur ? – Ah bah je ne sais pas, je l’ai fermé, vous voulez que je le rouvre ? – … … … Read More
– Bonjour, mon mdp bureautique a expiré ! – Et vous avez essayé de le changer ? – Bah.. Non.. [Eh bah on va commencer par ça, hein !]
– Bonjour, je ne reçois plus les mails de Mme Machin – Vous avez créé une règle pour les classer automatiquement ? – Oh bah.. Oh bah oui [L’utilisateur a la mémoire courte.. ]
– Bonjour je voudrais une restauration système ! – Euh.. – Parce que je n’ai plus les icônes sur Lotus ! [Ah.. Bazooka pour buter une mouche et en plus, on vise à côté]
– Appuyez sur le bouton « power » – Ah mais je ne suis pas informaticien moi !! – … [L’utilisateur n’est pas informaticien, on va finir par le savoir ! Appuyer sur un bouton, faut minimum un doctorat en « informatique » !]
